1. Objet
Cette politique a pour objet d’informer les utilisateurs du site AutoFleex sur les données personnelles susceptibles d’être collectées, les finalités de traitement, les droits des personnes concernées et les principales règles relatives aux cookies et technologies similaires.
2. Données collectées
Dans le cadre du site et des prises de contact, les données suivantes peuvent être collectées lorsque l’utilisateur remplit un formulaire ou contacte AutoFleex :
- nom et prénom ;
- adresse e-mail ;
- numéro de téléphone ;
- contenu du message ou de la demande transmise.
Des données techniques liées à la navigation peuvent également être générées selon les outils utilisés pour la mesure d’audience, la sécurité ou l’amélioration du service.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- répondre aux demandes envoyées via les formulaires ou par email ;
- assurer le suivi commercial, contractuel ou support lié au service AutoFleex ;
- gérer les comptes, abonnements, accès et échanges avec les utilisateurs ;
- améliorer le site, sa sécurité et son fonctionnement général ;
- respecter les obligations légales et réglementaires applicables.
4. Base légale
Les traitements reposent, selon les cas, sur le consentement de l’utilisateur, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, l’intérêt légitime de l’éditeur à exploiter et sécuriser le site, ainsi que le respect de ses obligations légales.
5. Destinataires des données
Les données peuvent être accessibles aux personnes habilitées à gérer AutoFleex et Fleex Agency, ainsi qu’aux prestataires techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance, l’analyse ou l’exploitation du service, dans la stricte limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.
Les données ne sont pas vendues. Elles peuvent toutefois être communiquées si la loi l’exige, sur réquisition d’une autorité compétente ou pour protéger les droits légitimes de l’éditeur.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. À titre indicatif, les données liées aux demandes commerciales ou aux relations contractuelles peuvent être conservées jusqu’à dix ans lorsque cette durée est justifiée par les obligations légales, comptables ou probatoires applicables.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
- droit d’accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l’effacement ;
- droit à la limitation du traitement ;
- droit d’opposition ;
- droit à la portabilité, lorsque celui-ci est applicable.
Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à contact@fleexagency.com. En cas de difficulté, vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
8. Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement, à la mesure d’audience ou à l’amélioration de l’expérience utilisateur. Certains cookies peuvent être déposés par des outils d’analyse, sous réserve des règles de consentement applicables.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer tout ou partie des cookies. Le refus de certains traceurs peut toutefois affecter le fonctionnement ou l’ergonomie du site.
9. Contact
Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles, vous pouvez contacter :
- Bergognon Florian
- Email : contact@fleexagency.com
- Téléphone : 07 83 45 42 25
- Adresse : 33 rue de la République, 62217 Beaurains